设于全球化贸易里头，一家有着百年经历的航运公司，怎样借由其全球范围的网络，以及本土的服务中心，来维持起盘根错节的供应链的运行推动呢？

APL的航运历史与全球网络

APL，也就是美国总统轮船，它展开运营活动的时间已经超过了160年，这家企业最开始是在美国建立起来的，现在它构建的服务网络广泛分布于全球50多个国家的港口，每周都会提供数量超过90条的固定航线，漫长的过往经历致使它积攒起应对各类市场波动的经验，能够为客户处置从亚洲到欧美等多条主要贸易通道的运输需求 。

身为一家历史悠久的船公司，APL致力于集装箱海运服务。它凭借先进技术以及庞大船队，保障货物能够准时且安全地抵达目的地。这般稳定的周班服务，对于依赖准时供应链的制造业客户和零售业客户来讲，是不可缺少的基础设施支撑。

CMA CGM集团的全球布局

法国达飞海运集团，也就是CMA CGM，其中APL隶属于它。该集团是由雅克·萨阿德于1978年在马赛创立的，如今已发展成为世界领先的航运企业当中的一员。集团的总部处在法国马赛，在全球有着数百家分支机构以及上万名员工，构建起了一个密集的运营网络。

达飞轮船集团掌控着数量众多的集装箱船，以及码头方面的资源，在全球航运市场的那些竞争里头处在重要的位置。集团所具备的规模优势能让它整合海运、陆运等多种物流资源，目的是为客户提供从一端到另一端的综合物流解决方案，而不只是港口到港口的那种运输。

全球服务中心的角色定位

为了给其庞大无比且体量惊人的航运业务予以支撑，CMA CGM集团设置了全球服务中心，这些中心主要是负责给予业务流程外包以及信息技术支撑服务，APL全球服务中心是其中之一，它专门替集团底下的航运品牌还有其全球客户提供服务 。

该中心于2010年1月设立创立，它的核心职能是处置处理国际贸易、集装箱运输关联的后台管理以及资讯服务，借由把这些流程予以集中化、专业化，集团能够提高提升整体运营效率，并且使让前线业务部门更加专注于客户服务以及市场扩展拓展。

GSC重庆的规模与职能

集团内规模较大的运营基地之一，是处于中国重庆的全球服务中心，该中心处在重庆市两江新区的高新技术园区里面，当下有将近千名员工，其确切地址为两江新区青枫北路18号凤凰A座，交通方便，挨着光电园地铁站 。

处理大量国际运输单证事宜，提供客户服务，开展财务结算，给予 IT 系统支持等工作，由重庆中心承担。它的存在，让集团能凭借中国西部人才与成本优势，为其全球 24 小时不间断航运业务，提供稳定可靠后台运营保障。

技术创新与客户服务

APL以及其母公司不间断地对技术升级进行投入，像是先进的货物追踪系统以及网络服务平台。这些工具使得客户可以在实时状态下查询货柜所处位置，并且能够于线上完成订舱、支付等各类操作，极大程度地简化了以往传统且繁琐的航运流程。

置身于客户服务范畴内，公司依靠那长期积攒起来的专业知识，助力客户去应对繁杂的国际贸易规则，顾及持续变动着的区域市场环境。不管是着手开拓全新市场，还是致力于深化既有业务，其团队均可给出从航线规划起始直至风险管理的详尽建议。

未来发展与行业影响

由于CMA CGM集团规模不断持续增大，以及创新能力逐渐趋于增强，所以它正专注于为客户带来海运、陆运以及供应链管理的整合全新体验。集团的战略并非仅仅只是扩大船队这个样子的规模，而是更加着重于借助数字化以及流程优化，从而提升整个物流链条的可靠程度与透明程度。

于全球贸易格局持续演变的情形之下，类似APL这般有着深厚根基并且背靠大型集团的公司，其稳定的服务以及持续的投资，对保障全球供应链的韧性具备实际意义，它们的发展方向，在一定程度上还影响着国际贸易物流的效率与成本。

对于身为制造业或者外贸行业中的你来讲，当挑选国际物流合作伙伴之际，排除运输价格之外，你最为看重航运公司所给出的哪些具体服务或者能力呢？欢迎于评论区域分享你的看法，要是认为此文具备助力，也请进行点赞给予支持。